よくある質問

注文した商品の有効期限では使いません。返品してもいいですか、とりかえてもらえますか?

大変申し訳ございませんが、一度ご購入いただいた商品の返品および新しい有効期限の商品とのお取替えなどは出来ません。

商品の有効期限を十分にお確かめの上ご購入ください。商品名に有効期限の記載がないものは、各商品ページの商品説明欄に記載を行っておりますので、ご購入前にそちらの内容をご確認ください。

また、商品名に有効期限がない商品で弊社のミスにより既に商品の有効期限が到着時よりも過去のものだった場合は確認の上、返品または返金対応をさせていただきますので、大変お手数ですがその際は注文番号及び商品内容をお知らせください。